Conditions générales de vente
Bijouterie Rigolet
1. Commandes
Toute commande passée auprès de la Bijouterie Rigolet est considérée comme acceptée après validation du paiement ou de l’acompte demandé.
2. Moyens de paiement
Les moyens de paiements sont Alma & Carte Bancaire. Un acompte peut être demandé pour certaines commandes, notamment les bijoux personnalisés.
3. Délais de préparation et d’expédition
Les bijoux sont préparés et expédiés dans un délai de 5 jours ouvrables après validation de la commande (hors week-ends et jours fériés). Les délais peuvent varier en période de forte activité.
4. Livraison et retrait en boutique
Pour les commandes expédiées, des frais de douane ou taxes d’importation peuvent s’appliquer selon le pays de destination. Ces frais restent à la charge du client.
Pour les retraits en boutique, merci de ne pas venir récupérer votre commande immédiatement après l’achat. Il ne s’agit pas d’un service de click & collect. Un message de confirmation sera envoyé au client lorsque la commande sera prête à être récupérée en boutique.
La Bijouterie Rigolet ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur après l’expédition du colis.
5. Échange et remboursement
Les bijoux personnalisés, gravés ou réalisés sur commande ne sont ni repris ni échangés. Pour tout problème constaté à réception, le client doit contacter la bijouterie dans les plus brefs délais.
6. Entretien des bijoux
Afin de préserver la qualité et la durée de vie de vos bijoux, il est recommandé d’éviter le contact avec les produits chimiques et d’éviter les chocs ou manipulations inadaptées.
7. Contact
Pour toute question, vous pouvez contacter la Bijouterie Rigolet sur nos réseaux sociaux et moyens de communication :